Métodos de envio

Após a confirmação do pagamento, seu pedido será preparado e coletado dentro de um prazo de 1 a 3 dias úteis. Em seguida, você receberá atualizações sobre o andamento da sua compra através de e-mail e WhatsApp, incluindo informações sobre o envio, como o código de rastreamento e o link para acompanhar o pedido.

Todos os pedidos possuem um código de rastreamento que pode ser acompanhado através da página Rastrear pedido assim que estiver disponível.

Quando o código de rastreio for enviado para o seu e-mail e WhatsApp cadastrados durante a compra, você poderá rastrear o seu pedido primeiramente através do nosso site oficial Rastrear pedido. Isso ocorre porque todos os pedidos são enviados de fora do Brasil, com rastreamento internacional.

Por isso, pedimos que aguarde alguns dias após o embarque no avião para que o rastreamento esteja disponível no site dos Correios e você possa acompanhar a entrega em ambos os sites.

O prazo de entrega estimado é de:

  • Frete grátis: 7 a 18 dias úteis após a postagem do pedido.
  • Frete expresso: 5 a 12 dias úteis após a postagem do pedido.

Regiões Sul, Sudeste e Centro-Oeste podem ter um recebimento mais rápido do que as regiões Norte e Nordeste.

Todos os produtos são importados diretamente das nossas fábricas parceiras no exterior, como China, Suécia e Estados Unidos. Em casos de imprevistos, como atrasos, greves ou pedidos taxados na Alfândega Brasileira, o prazo máximo de entrega pode se estender até 45 dias úteis.

Se os prazos mencionados acima forem ultrapassados, o cliente poderá receber reembolso da mesma forma utilizada para fazer a compra no site.

Ao escolher o Frete Expresso, o cliente terá prioridade sobre os demais pedidos com Frete Grátis. Isso significa que o pedido será preparado e coletado pela empresa de logística internacional mais rapidamente, reduzindo o tempo de postagem e entrega.

Se o seu pedido retornar para o remetente, geralmente isso ocorre devido a informações de endereço incorretas ou pela não retirada do pedido na Agência dos Correios dentro do prazo de 7 dias. Nesse caso, o pedido será reenviado após o recebimento em nossa fábrica internacional, com as informações de endereço corrigidas.

Os clientes estão isentos de taxas adicionais, apenas o valor pago no site oficial da Footerz.

Ao realizar uma compra em nosso site, www.lojafooterz.com, você concorda com os termos e condições descritos acima.